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Il gère les médicaments d'un proche
Le programme national pour les pharmacies qui souhaitent accompagner les aidants.
11M
Aidants en France
1/5
Ignorent qu'ils le sont
15 ans
D'engagement
Notre engagement
Parce qu'aider ne devrait jamais rimer avec s'épuiser.
Les aidants sont la force invisible qui fait tenir notre système de santé. Ils organisent, accompagnent, rassurent. Ils gèrent les rendez-vous, les démarches, les traitements. Ils portent le quotidien, souvent en silence, souvent au détriment de leur propre santé.
En 2012, ils étaient 8 millions. Aujourd'hui, ils sont 11 millions. Demain, ils seront 20 millions. Derrière ces chiffres, il y a des visages : nos patients... et, à leurs côtés, celles et ceux qui tiennent bon.
Face à cette réalité, D PHARMA a fait un choix clair : agir. Depuis plus de 15 ans, notre réseau est pionnier avec le programme "Être utile aux aidants", bien avant que ce sujet devienne central. L'officine est le premier et parfois le seul point de contact accessible pour repérer la fatigue, ouvrir le dialogue et orienter.
Depuis 2026, D PHARMA a franchi une nouvelle étape et lance une mobilisation nationale : LE MOIS DES AIDANTS, avec une ambition simple : outiller les équipes pour accompagner mieux, plus vite, plus justement.
Ce site est conçu pour vous, pharmaciens et équipes officinales : un espace clair et opérationnel pour identifier un aidant, engager une conversation, proposer des solutions, orienter vers les bons relais et ne pas laisser l'épuisement s'installer.
Notre mission : soutenir ceux qui soutiennent, et donner aux pharmacies les moyens de le faire,
concrètement.
Comment identifier que votre patient est peut-être aidant ?
🚗
Il accompagne régulièrement son proche (courses, rdv médicaux...)
🩺
Il a parfois mis de côté ses propres soins
😔
Il se sent souvent fatigué face à la situation
🤝
Il se sent parfois seul dans ce rôle
Le dispositif
Ce que le programme vous apporte
Des outils concrets, des formations accessibles et un réseau de partenaires pour accompagner les aidants au sein de votre officine.
📚
Formations
Modules e-learning pour apprendre à identifier, aborder et accompagner les aidants avec justesse et bienveillance.
E-learning
🧭
Orientation & réseau
Accès à l'écosystème Ma Boussole Aidants pour orienter vers les associations, aides à domicile et plateformes de répit de votre région.
Ma Boussole Aidants
Local
🗂️
Supports d'animation
Flyers, affiches, kits comptoir et supports digitaux pour sensibiliser vos patients et déclencher l'échange au bon moment. (Dans la limite des stocks disponibles)
Flyers
Kit comptoir
💬
Entretien personnalisé
Guide structuré pour mener un bilan confidentiel et identifier les besoins prioritaires : fatigue, isolement, démarches administratives...
Guide entretien
Bilan
Le parcours aidant
4 étapes pour accompagner l'aidant
1
Premier échange
Invitez l'aidant à partager sa situation, répondez à ses premières questions et, si besoin, proposez un entretien dans un cadre confidentiel.
2
Bilan personnalisé
Réalisez un bilan avec l'aidant afin d'identifier ses besoins prioritaires : fatigue, isolement, gestion des traitements, démarches administratives...
3
Orientation vers des solutions adaptées
Connectez-le à l'écosystème local : associations, aides à domicile, plateformes de répit de sa région.
4
Suivi personnalisé
Restez disponible à chaque visite. Votre pharmacie est un repère de confiance sur le long terme.
Ma Boussole Aidants
Ma Boussole Aidants est la plateforme de référence pour orienter les aidants vers les ressources et solutions adaptées à leur situation, partout en France.
Partenaire du programme "Être utile aux aidants", Ma Boussole Aidants permet à chaque pharmacie d'accéder rapidement à l'écosystème local de soutien : associations, répit, aides à domicile, plateformes d'écoute et plus encore.
Partenaire depuis la création du programme
Agirc-Arrco
L’Agirc-Arrco est le régime de retraite complémentaire des salariés du secteur privé et un acteur majeur de la prévention et de l’accompagnement du bien-vieillir en France.
Agirc-Arrco met à disposition des aidants un ensemble de dispositifs d'accompagnement, notamment des bilans de prévention réalisés dansses centres.
Quoi de neuf ?
Actus & contenus thématiques
Suivez les dernières nouvelles du programme Être utile aux aidants.
Ils témoignent
Ce qu'en disent les équipes
Des pharmaciens et équipes officinales qui ont rejoint le programme partagent leur expérience.
Rejoignez le programme
Accéder aux formations
Renseignez les informations de votre officine pour accéder aux ressources de formation et aux outils du programme.
Accès gratuit · Données sécurisées
Vos questions
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le programme Être utile aux aidants.
Contact
Une question ?
Une question ?
Parlons-en.
L'équipe Être utile aux aidants est disponible pour vous accompagner dans la mise en place du programme au sein de votre officine.
📧
Emailcontact@etreutileauxaidants.com
📞
Téléphone01 53 34 81 30
Lun-Ven, 9h-18h
Lun-Ven, 9h-18h
📍
Être utile aux aidants — SiègeCampus Pleyad 3
53 boulevard Ornano
93200 Saint Denis
53 boulevard Ornano
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